1. Какие данные мы собираем

Мы собираем информацию разными способами. Это зависит от того, как вы взаимодействуете с нашим сервисом.

Данные, которые вы предоставляете напрямую:

• Имя и фамилия при регистрации на платформе
• Адрес электронной почты для связи
• Номер телефона (если вы хотите получать уведомления)
• Информация о компании или статусе индивидуального предпринимателя
• Данные платёжных транзакций при использовании наших услуг
• Сообщения, которые вы отправляете через контактные формы

Данные, собираемые автоматически:

• IP-адрес и геолокация на уровне города
• Тип браузера и операционной системы
• Страницы, которые вы посещаете на сайте
• Время, проведённое на каждой странице
• Ссылающийся источник (откуда вы пришли на сайт)
• Технические параметры устройства для оптимизации отображения

2. Зачем нам нужны эти данные

Честно говоря, мы не собираем информацию просто так. Каждый фрагмент данных помогает нам работать лучше.

• Предоставление услуг: без базовых данных мы не сможем создать ваш аккаунт или обработать запрос
• Техническая поддержка: когда вы обращаетесь с вопросом, нам нужна история вашего взаимодействия с платформой
• Безопасность: анализ активности помогает предотвратить мошенничество и несанкционированный доступ
• Улучшение сервиса: мы смотрим, какие разделы посещают чаще, чтобы делать интерфейс удобнее
• Коммуникация: отправка важных уведомлений об изменениях в работе платформы
• Соблюдение законов: хранение данных транзакций требует финансовое регулирование

Мы не используем ваши данные для автоматизированных решений, которые могут значительно повлиять на ваши права, без возможности вмешательства человека.

3. Правовые основания обработки

В рамках европейского законодательства мы обрабатываем данные на следующих основаниях:

Вы можете отозвать согласие в любой момент, но это не влияет на законность обработки до отзыва.

4. Кому мы передаём данные

Мы не продаём ваши данные третьим лицам. Никогда. Но иногда нам приходится делиться информацией с партнёрами, которые помогают работать платформе.

Категории получателей:

• Технические провайдеры: компании, обеспечивающие хостинг и облачные вычисления
• Платёжные системы: обработка транзакций требует передачи данных банкам и платёжным процессорам
• Аналитические сервисы: инструменты для анализа трафика (с анонимизацией данных)
• Юридические консультанты: при необходимости защиты наших прав или выполнения судебных предписаний
• Государственные органы: только по официальным запросам в рамках законодательства

Если данные передаются за пределы Европейской экономической зоны, мы используем стандартные договорные оговорки ЕС или другие одобренные механизмы защиты.

5. Как мы защищаем информацию

Безопасность данных — это не просто технические меры. Это целая система подходов, которая постоянно развивается.

• Шифрование данных при передаче (TLS 1.3) и хранении (AES-256)
• Многофакторная аутентификация для доступа к административным панелям
• Регулярные аудиты безопасности и тестирование на проникновение
• Ограниченный доступ сотрудников к персональным данным (только по необходимости)
• Резервное копирование с географически распределёнными серверами
• Системы обнаружения вторжений и мониторинг подозрительной активности
• Регулярное обновление программного обеспечения и устранение уязвимостей

Мы обучаем команду принципам конфиденциальности. Каждый сотрудник понимает ответственность за защиту данных пользователей.

6. Сколько мы храним данные

Мы не держим данные вечно. Сроки хранения зависят от типа информации и её назначения.

Периоды хранения:

• Данные активных аккаунтов: пока вы пользуетесь сервисом
• Данные закрытых аккаунтов: 90 дней после удаления (для возможности восстановления)
• Финансовые записи: 8 лет (требование венгерского налогового законодательства)
• Логи безопасности: 12 месяцев для анализа инцидентов
• Маркетинговые согласия: до момента отзыва или 2 года неактивности
• Переписка в поддержке: 3 года для улучшения качества обслуживания

После истечения срока хранения данные безвозвратно удаляются или анонимизируются для статистического анализа.

7. Ваши права

Вы полностью контролируете свои персональные данные. Закон даёт вам широкие права, и мы их уважаем.

Что вы можете сделать:

• Доступ: запросить копию всех данных, которые мы храним о вас
• Исправление: обновить неточную или устаревшую информацию
• Удаление: потребовать стирания данных (право на забвение)
• Ограничение обработки: временно заблокировать использование данных
• Переносимость: получить данные в машиночитаемом формате для передачи другому сервису
• Возражение: отказаться от обработки на основании законных интересов
• Отзыв согласия: в любой момент прекратить обработку данных, основанную на согласии

Если вы считаете, что мы нарушили ваши права, можете подать жалобу в Национальное управление по защите данных и свободе информации Венгрии (NAIH) или в надзорный орган вашей страны.

8. Файлы cookie и отслеживание

Как и большинство сайтов, мы используем cookies — небольшие текстовые файлы, хранящиеся в вашем браузере.

Типы cookies на нашем сайте:

• Необходимые: обеспечивают базовую работу сайта (сессии, безопасность)
• Функциональные: запоминают ваши настройки и предпочтения
• Аналитические: помогают понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом
• Маркетинговые: используются только с вашего согласия для персонализации рекламы

Вы можете управлять cookies через настройки браузера. Отключение некоторых типов может ограничить функциональность сайта.

Мы не используем технологии отслеживания третьих сторон без вашего явного согласия.

9. Особенности работы с блокчейном

Блокчейн-технологии создают уникальные вызовы для конфиденциальности. Данные в распределённых реестрах невозможно просто удалить.

Мы минимизируем запись персональных данных в блокчейн. Большинство операций используют анонимные идентификаторы или хэши. Связь между вашей личностью и транзакциями храним в защищённых централизованных базах данных, к которым применяются все описанные меры защиты.

Если вы используете публичные блокчейн-сети, помните: транзакции видны всем участникам сети. Мы рекомендуем не включать личную информацию в публичные комментарии к транзакциям.

10. Дети и конфиденциальность

Наши услуги предназначены для лиц старше 18 лет. Мы намеренно не собираем данные детей.

Если мы узнаем, что случайно получили информацию о лице младше 18 лет, немедленно удалим эти данные. Если вы родитель и обнаружили, что ваш ребёнок предоставил нам информацию, свяжитесь с нами.

11. Изменения политики

Технологии развиваются, законы меняются. Мы обновляем эту политику по мере необходимости.

О существенных изменениях сообщим по электронной почте за 30 дней до вступления в силу. Небольшие корректировки отразятся в дате обновления вверху страницы.

Продолжая использовать сервис после изменений, вы соглашаетесь с новой версией политики.